Ügyfélszolgálat: +36204179410 (H-P: 9-17)

  • Viszonteladóknak
  • Gyakori kérdések
  • Rólunk
  • Kapcsolat
  • Partnereink
  • Blog

Elállás a szerződéstől

Visszaküldési információk

A lifestyle és prémium kiegészítők vásárlása során is megilleti Önt a 14 napos indokolás nélküli elállási jog. Amennyiben a termék mégsem nyerte el a tetszését, a kézhezvételtől számított 14 napon belül lehetősége van elállni a vásárlástól.

​Fontos tudnivalók az elállásról:

  • Visszaküldési határidő: A terméket az elállási szándék bejelentését követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül vissza kell juttatnia hozzánk.
  • A termék állapota: Kérjük, hogy a terméket sértetlenül, lehetőség szerint eredeti csomagolásában küldje vissza. Amennyiben a terméket a jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használaton felül használta, az ebből eredő értékcsökkenésért Ön felel.
  • Visszaküldési költség: A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli.

​Mi a teendője most?

  1. Töltse ki a fenti űrlapot (Név, E-mail, Rendelésszám, Telefonszám, Bankszámlaszám).
  2. ​Kattints az "Elállás megerősítése" gombra az adatok elküldéséhez.
  3. ​Biztonságosan csomagolja be a visszaküldeni kívánt terméket.
  4. ​Postázza vagy juttassa vissza a csomagot az ügyfélszolgálatunkkal egyeztetett visszaküldési címre.

​A csomag beérkezését és ellenőrzését követően, a jogszabályoknak megfelelően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a vételárat a megadott bankszámlaszámra.

​További kérdés esetén látogasson el az rfsmoke.hu főoldalára, vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Tisztelt Vásárlónk!

​Amennyiben elállási szándékát jelzi, kérjük, hogy a visszaküldeni kívánt terméket vagy termékeket biztonságosan csomagolja be, és juttassa vissza a következő visszaküldési címre:

Roland Fire Kft.

6000 Kecskemét, Úrrét tanya 45/A.